面对瞬息万变的市场环境，某银行建立了完善的全省性地推渠道，截至2022年，全省已有2000多名地推人
员，面对庞大的地推团队，在管理上暴露出来的不少问题亟待解决：
（1）线下地推人员数量多难管理；
（2）外勤地推人员工作效率与质量难以提升；
（3）目前公司的自动化系统无法完全匹配需求；
（4）多种水印相机混用，没有形成统一，特别乱。
如何有高效管理地推队伍，提升运营效率，该银行启用鹿用SaaS进行数字化管理。一个是区域性最大的股
份银行、一个是帮助企业团队管理实现数字化转型升级的行业前列效率工具，这是一次强者联盟的“共赢”合
作。

赋能业务人员，拜访效率提升60%

银行信贷和信用卡行业的外勤地推人员大部分都在跑业务，除了定期的公司例会，他们很少回来，如此庞大的一线业务团队，也不可能天天盯着他们。王先生告诉我们，鹿用考勤小程序会被公司领导要求下级部门使用，很重要的原因是鹿用考勤小程序的定位和时间是无法修改的，这大大的增加了员工外勤记录的真实性。那种上班时间不去拜访门店，推销信用卡，偷偷打游戏的情况不会发生在我们的团队里。”王先生说：“我团队有几十号人，我会通过抽查的方式，在鹿用管家小程序或者电脑后台查看业务员的工作任务记录动态，实时把控他们的拜访动向，杜绝偷懒作弊行为。”从王先生使用鹿用SaaS情况来看，他并非是要使用工具强制对员工进行行为限制或监控，反而充分考虑员工情绪，通过规范规则，让工具赋能业务人员，最终也实现了拜访效率提升60%的成效。

终端实时反馈，提高作业质量

相比对外勤人员的工作结果管理， 王先生说：“我更希望通过透明化、高效的方式，让我们管理者和员工实现双赢，而不是像监管小孩一样。”为了确保一线地推人员工作有效，更加客观评估工作情况，也让王先生能够实时全面地掌握一线作业情况，他要求团队成员使用鹿用考勤小程序，将作业过程中，地推人员拜访，推销信用卡和pos机等是否按照计划执行，定时拍照上传，他会通过后台实时了解情况，如果看到前线业务员同步的照片有问题，则会第一时间反馈给对应的人，整改之后，再次同步到这里来，实现整个工作的管理闭环，从而保障前端地推作业质量和推销有效执行。同时鹿用考勤小程序还支持用户工作记录备注，可让员工快速完成当日工作汇报总结。

应用成果

鹿用帮助银行地推团队实现了工作流程精细化管理：通过鹿用，形成了拜访-终端反馈-领导问题反馈-整
改-验收的闭环管理，整个流程清晰透明。
（1）管理人员可视化监控每个流程细节，对业务人员的行为管控得到了有效的提升，员工整体拜访效率提
升60%
（2）终端门店拜访情况的及时上报，领导及时点评快速对市场作出反应，提升了整体铺货质量；
（3）同时对于照片管理使用的流程也有了显著的提高，整体来说，鹿用简化和缩短了信息反馈流程，助力
业务员和管理者工作提效